Políticas de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o software Monitoo, desenvolvido pela BMF Tecnologia da Informação LTDA, trata dados pessoais no contexto de seus serviços de monitoramento técnico de produtividade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos
O Monitoo é uma solução de monitoramento técnico de produtividade, destinada a empresas que desejam acompanhar o uso de computadores corporativos por seus colaboradores. Nosso compromisso é tratar apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, de forma segura, transparente e conforme a legislação vigente.

2. Quais dados são coletados
O Monitoo não coleta dados sensíveis ou civis diretamente identificáveis (como CPF, RG, CNH, endereço, e-mail pessoal ou dados bancários).

Os únicos dados coletados são técnicos e operacionais, como:

• Nome de usuário do sistema operacional

• Endereço IP da máquina

• Horários de login, logoff e bloqueio de tela

• Nomes e horários de acesso a arquivos, sites e aplicativos

• Dados de produtividade gerados automaticamente com base em critérios definidos pelo cliente corporativo

Esses dados são vinculados ao dispositivo corporativo monitorado e não incluem informações pessoais inseridas em sites, e-mails ou mensagens.

3. Finalidade do tratamento
O tratamento dos dados tem como única finalidade fornecer à empresa contratante relatórios técnicos sobre a atividade profissional dos usuários em dispositivos corporativos, com foco em:

• Auditoria de produtividade

• Segurança da informação

• Conformidade com políticas internas

• Apoio à gestão de equipes

4. Base legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V)

• Interesse legítimo do controlador (Art. 7º, IX)

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável (Art. 7º, II)

5. Transferência internacional de dados
Os dados coletados podem ser processados e armazenados em infraestrutura de nuvem com elevados padrões de segurança. Por razões operacionais e de continuidade do serviço, pode haver replicação ou backup automático desses dados em servidores localizados nos Estados Unidos, Canadá ou outros países com grau de proteção compatível, conforme o Art. 33 da LGPD.

6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados tratados, incluindo:

• Criptografia dos dados em repouso e em trânsito

• Controle de acesso baseado em permissões

• Monitoramento contínuo da infraestrutura

• Políticas internas de retenção e descarte seguro de dados

7. Compartilhamento com terceiros
Os dados não são compartilhados com terceiros, salvo:

• Com a empresa contratante do serviço Monitoo (controladora dos dados)

• Em cumprimento de obrigação legal, judicial ou regulatória

• Com provedores de infraestrutura tecnológica (como serviços de nuvem), sob contrato e com garantias adequadas de proteção

8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer seus direitos junto ao controlador (empresa contratante), incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Eliminação de dados, quando aplicável

• Informações sobre o compartilhamento

• Revogação do consentimento, quando aplicável

9. Contato
Encarregado (DPO): BMF Tecnologia da Informação LTDA
📧 contato@monitoo.com.br
📍 Rua José de Souza Campos, 575 – Térreo – Cambuí – Campinas/SP – CEP: 13092-120
📜 CNPJ: 27.826.632/0001-65

10. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial. Recomendamos que os usuários revisem este documento com regularidade.

Termos de uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do sistema Monitoo, uma plataforma de monitoramento de produtividade e comportamento digital corporativo, desenvolvida pela BMF Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ nº 27.826.632/0001-65, com sede na Rua José de Souza Campos, 575 – Térreo – Cambuí – Campinas/SP – Brasil.

Ao acessar ou utilizar o Monitoo, o usuário concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

1. Definições

• Monitoo: Plataforma digital contratada por empresas para monitorar, registrar e analisar a atividade em dispositivos corporativos

• Cliente: Pessoa jurídica que contrata o Monitoo

• Usuário: Pessoa física autorizada pelo cliente a utilizar os dispositivos monitorados ou acessar o painel administrativo

• Painel administrativo: Interface web destinada a gestores para visualização dos dados técnicos

2. Objetivo do serviço
O Monitoo fornece relatórios sobre uso, produtividade e comportamento digital em estações de trabalho corporativas, com foco em:

• Análise de produtividade

• Segurança da informação

• Apoio à gestão de equipes

• Cumprimento de políticas internas

O Monitoo não deve ser utilizado para monitoramento de dispositivos pessoais nem para fins ilícitos ou fora do escopo contratual.

3. Uso permitido
O cliente poderá:

• Instalar o Monitoo em dispositivos corporativos de sua propriedade ou responsabilidade

• Acessar o painel para consulta dos dados coletados

• Configurar categorias, horários e perfis de monitoramento conforme a legislação aplicável

4. Uso proibido
É proibido:

• Utilizar o Monitoo para violar direitos de privacidade dos colaboradores

• Descompilar, copiar, modificar ou redistribuir o software sem autorização

• Utilizar os dados fora do escopo permitido pela LGPD ou pelo contrato

• Instalar o Monitoo em dispositivos não autorizados ou para fins pessoais

5. Responsabilidades do cliente
O cliente se compromete a:

• Informar os usuários sobre a utilização da ferramenta, conforme a LGPD

• Utilizar o sistema de forma ética e legal

• Proteger as credenciais de acesso ao painel

• Comunicar qualquer uso indevido ou suspeita de violação

6. Limitação de responsabilidade
A BMF Tecnologia se responsabiliza apenas pelos dados tratados diretamente pela plataforma em ambiente seguro. Não se responsabiliza por:

• Uso indevido do sistema pelo cliente

• Falhas decorrentes de configuração ou instalação inadequada

• Interpretações equivocadas dos dados e relatórios

• Interrupções causadas por terceiros (ex.: nuvem, internet)

7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, design, código-fonte, base de dados e estrutura do Monitoo são propriedade exclusiva da BMF Tecnologia da Informação LTDA. É vedada qualquer reprodução ou engenharia reversa sem autorização expressa.

8. Suporte técnico
O suporte técnico é prestado pelos canais oficiais durante o horário comercial. Incidentes de segurança ou dúvidas devem ser enviados para: contato@monitoo.com.br

9. Cancelamento e encerramento de uso
A conta do cliente poderá ser suspensa ou encerrada em caso de:

• Violação destes Termos

• Uso indevido ou ilegal da plataforma

• Rescisão do contrato comercial

• Solicitação formal do cliente

10. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento, mediante aviso prévio no site. A versão atual estará sempre disponível em:
🔗 https://monitoo.com.br

11. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de Campinas/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato
BMF Tecnologia da Informação LTDA
📧 contato@monitoo.com.br
📍 Rua José de Souza Campos, 575 – Térreo – Cambuí – Campinas/SP – Brasil
📜 CNPJ: 27.826.632/0001-65